OUATTARA COLLE SOUMAÏLA; N’DRI YACHINE PAULIN; FOFANA ELIE. Intelligence Émotionnelle perçue du front office et Orientation Client : une application aux clients des Banques. Revue Internationale de la Recherche Scientifique (Revue-IRS), [S. l.], v. 1, n. 5, p. 939–954, 2023. DOI: 10.5281/zenodo.10003685. Disponível em: https://revue-irs.com/index.php/home/article/view/105. Acesso em: 22 nov. 2024.