Sabrine ABOUDOU, Ichraq HAMMOU, and Imane ACHHIBAT. “Vers Un Service Client Intelligent : Le Potentiel Des Chatbots Pour Optimiser l’expérience En Ligne”. Revue Internationale de la Recherche Scientifique (Revue-IRS) 3, no. 6 (November 22, 2025): 6607–6624. Accessed December 21, 2025. https://revue-irs.com/index.php/home/article/view/1235.