Modélisation opérationnelle d’une stratégie de communication muséale en contexte malgache : de l’universel au contextualisé

Abstract

Cet article explore la communication muséale à Madagascar, en articulant théorie et terrain pour répondre au défi d’un musée vivant, inclusif et porteur de mémoire. Ancrée dans les Sciences de l’Information et de la Communication (SIC), la recherche mobilise des références en communication organisationnelle, sémiotique, médiation éducative et sociologie interactionnelle. À partir d’enquêtes qualitatives dans des institutions muséales malgaches, elle identifie cinq innovations empiriques : le modèle Informer–Éduquer–Communiquer (IEC), la spirale géo-didactique contextualisée, la séquence Question–Validation–Récit (QVR), la co-construction de sens et l’ancrage identitaire. La modélisation opérationnelle proposée combine un canevas stratégique universel et des remplissages contextuels, constituant une grammaire d’action communicationnelle transférable. Cette démarche consolide la communication muséale comme champ des SIC, tout en offrant des outils concrets pour renforcer l’attractivité et la pertinence sociale des musées à Madagascar.