Le rôle du Marketing dans la performance des entreprises

Abstract

Dans un environnement économique en constante évolution, les entreprises sont confrontées à des défis sans précédent pour maintenir leur compétitivité et assurer leur croissance. Deux éléments clés qui peuvent jouer un rôle déterminant dans leur succès : le marketing et l'innovation, deux variables cruciales qui déterminent la pérennité, la réussite, le développement et la croissance d'une entreprise. Le marketing joue un rôle important et permet de comprendre les besoins et répondre aux attentes et aux désirs des consommateurs, ainsi que de communiquer de manière efficace (Kotler & Keller, 2016). L'innovation favorise la création de valeur en introduisant de nouvelles idées de produits, de processus ou de services différenciés (Schumpeter, 1942; OCDE, 2005). Le présent article s’inscrit dans la lignée d’études recensant les travaux théoriques relatifs à l’innovation et au marketing et leurs impacts sur la performance de l’entreprise. Il émane d’une revue de littérature de plusieurs articles parus entre 1942 et 2020 dans les principales revues internationales en sciences économiques et de gestion. La revue de littérature a permis de définir l’innovation et le marketing, classer leurs typologies, lister leurs indicateurs de mesure, identifier les facteurs internes qui les stimulent et déterminer leurs impacts sur la performance des entreprises (March, 1991; Gupta et al., 2006). Dans ce papier, nous explorons l'importance de ces deux volets et comment ils peuvent influencer la performance globale en mettant en évidence leur rôle synergique dans le succès des entreprises. Notre objectif ici est d’apporter une contribution à ce papier. N’ayant pas élaboré d’enquête, notre propos sera uniquement théorique.