Au-delà de la coercition : Digitalisation, choc de Recevabilité et Conformité Fiscale Volontaire en République Démocratique du Congo

Abstract

Cet article analyse l’impact des déterminants comportementaux — à savoir la perception de l’équité fiscale, le civisme fiscal et la confiance institutionnelle — sur le respect volontaire des obligations fiscales en République démocratique du Congo (RDC), dans un contexte contemporain marqué par une numérisation accélérée (portail e-Tax, facturation électronique e-DEF) ainsi que par le renforcement de la responsabilité dans la gestion des finances publiques sous l’impulsion de l’Inspection Générale des Finances (IGF).
L’étude adopte une approche hypothético-déductive à méthodes mixtes. Un questionnaire standardisé a été administré à un échantillon stratifié de 100 entreprises à Kinshasa, complété par 20 entretiens semi-directifs réalisés auprès d’agents fiscaux de la Direction Générale des Impôts (DGI). Les données quantitatives ont fait l’objet de tests de cohérence interne (Alpha de Cronbach) et de tests non paramétriques de dépendance (Chi-deux de Pearson) à l’aide du logiciel SPSS.
Les analyses inférentielles permettent de valider les trois hypothèses de recherche. Premièrement, le renforcement de la responsabilité publique induit par l’IGF influence positivement le civisme fiscal (p = 0,034), en contribuant à restaurer le contrat social. Deuxièmement, la numérisation des procédures (e-Tax) favorise le respect volontaire des obligations fiscales (p = 0,009), en réduisant les contacts physiques discrétionnaires susceptibles de générer de la méfiance. Troisièmement, la facturation électronique obligatoire produit des effets comportementaux asymétriques (p = 0,022) : alors qu’elle est intégrée par les grandes entreprises, elle suscite une résistance psychologique chez les PME, en raison de la crainte d’un contrôle fiscal accru face à un secteur informel encore largement non numérisé.