Perception de la performance commerciale par les dirigeants de PME transformatrices de céréales, fruits et légumes (PME/TCFL) au Sénégal

Abstract

L’objectif de cette communication est d’analyser les facteurs déterminants de la perception des dirigeants de PME transformatrices de céréales, fruits et légumes sur leur performance commerciale. Touchant tous les secteurs de la vie économique et sociale, on attribue à la performance plusieurs conceptions et des approches très variées. En marketing, beaucoup de travaux sont accomplis afin de mieux cerner ce concept surtout dans le milieu des PME. C’est ainsi que dans le cadre de cette recherche, nous avons montré qu’elle se manifeste à travers la capacité de la PME à satisfaire ses clients et son succès sur le marché. La méthodologie adoptée est qualitative et quantitative et le paradigme de Churchill est utilisé pour la fiabilisation et la validation de l’échelle. Ce qui nous a permis à travers les résultats de voir que la performance commerciale est bidimensionnelle dans le contexte des PME transformatrices agricoles et elle est perçue positivement et significativement par les dirigeants.