APPLICABILITE DES PRESCRITS DU CODE DE CONDUITE DE L’AGENT PUBLIC DE L’ETAT EN RDC. Etude menée à l’Hôpital Général de Référence de BOMA de 2023 à 2024

Abstract

Cette étude évalue le niveau d’applicabilité des prescrits du code de conduite des agents publics à l’Hôpital Général de Référence (HGR) de Boma. Il s’agit d’une étude descriptive transversale à visée analytique, qui a portée sur 171 agents et cadres répondant aux critères d’inclusion. Les données ont été collectées sur base d’un questionnaire d’enquête afin d’évaluer la connaissance, l’application et les écarts entre prescriptions et pratiques. Les résultats révèlent que si la connaissance théorique du code est élevée (96 %), force est de constater son niveau d’applicabilité demeure très faible estimé à 12%. Des valeurs fondamentales telles que ponctualité (18 %), rigueur (7 %) et intégrité (27 %) demeurent faiblement appliquées. Les causes principales incluent la faiblesse des salaires, le recrutement subjectif et l’impunité, générant démotivation et permissivité. Ces insuffisances se traduisent par une baisse de productivité (91 %), un absentéisme élevé (86 %) et des pratiques contraires à l’éthique publique, notamment corruption et vente parallèle de médicaments (81 %). Ainsi, la motivation, la transparence dans le recrutement et la mise en œuvre effective des sanctions disciplinaires sont essentielles pour transformer les prescriptions en pratiques concrètes. L’étude conclut que l’amélioration des conditions de travail, la formation continue et le renforcement du contrôle disciplinaire sont indispensables pour renforcer l’applicabilité du code et améliorer la performance organisationnelle, contribuant à instaurer un environnement de travail éthique et fiable et à restaurer la confiance des usagers.