PRATIQUES DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET SATISFACTION AU TRAVAIL DU PERSONNEL DES ETABLISSEMENTS D’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET UNIVERSITAIRE CONGOLAIS : ETUDE MENEE A PARTIR DU PERSONNEL ADMINISTRATIF DE L’INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE DE BANDUNDU

Abstract

Ce papier essaie d’examiner le lien ( corrélation) entre les pratiques de gestion des ressources humaines et le niveau de satisfaction au travail du personnel administratif d’un (01) établissement public d’enseignement supérieur et universitaire de la ville de Bandundu en RDC : l’institut supérieur de commerce de Bandundu (ISC/BDD).. Pour ce, un questionnaire y a été administré pour apprécier l’adéquation de quatre (04) pratiques de gestion des ressources humaines (recrutement, formation et développement, évaluation) avec une échelle d’appréciation de la satisfaction au travail ; sur un échantillon de 60 agents du personnel administratif. Il en est résulté une corrélation positive et significative entre les pratiques de gestion des ressources humaines retenues dans cette étude et la satisfaction au travail opinée par les enquêtés.